Veelgestelde vragen

  • Hoe zit het met de verzendkosten?
    – Als het pakketje door de brievenbus past betaalt u: €1,99 verzendkosten.
    – Anders betaalt u €3,49 verzendkosten.
    – Het is zelfs mogelijk om het dezelfde dag te laten bezorgen voor €3,99 extra.
    – Vanaf € 39.99 betaalt u geen verzendkosten.
  • Wanneer heb ik mijn sieraad in huis?
    Als u op werkdagen voor 21:00 besteld heeft u uw sieraad de volgende dag in huis.
  • Kan ik mijn geld terugkrijgen als het product niet bevalt?
    Dit is geen probleem. U heeft 30 dagen retour termijn. Daarbij is het wel van belang dat het product niet beschadigd is en het liefst ongedragen. Zodra het product retour is ontvangen vervalt de betaalverplichting of krijgt u indien u al betaalt heeft het bedrag binnen 3 tot 4 werkdagen terug. Soms kan dit iets langer duren.